Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Artículo relacionado

Consultar la lista de dispositivos de tu Apple ID para ver en cuáles iniciaste sesión

Al parecer, nadie ha contestado desde hace tiempo. Para volver a iniciar la conversación, solo haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: No esta actualizada la informacion de Icloud con respecto a mi Mac BoockPro, que hago?

No esta actualizada la informacion de Icloud con respecto a mi informacion en mi Mac, que hago?

Publicado el

Responder

El contenido de la página fue cargado

26/02/2018 05:52 PM en respuesta a Cebu En respuesta a Cebu

Hola Cebu,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si bien entiendo, reportas que los documentos o información que tienes en tu iCloud no se está sincronizando correctamente con tu Mac. Me encantaría ofrecerte algunos pasos que pueden ayudarte con esta situación.


Aunque desconozco los detalles de que dispositivos tienes y que versiones del sistema operativo están utilizando en este momento, el siguiente enlace es posible que te sea útil:


Obtener ayuda con iCloud Drive


Presta atención a la siguiente sección:

¿Qué pasa si no veo todos mis archivos?

Al activar iCloud Drive, todos los documentos que ya tengas en iCloud pasarán automáticamente a iCloud Drive. Puedes ver tus archivos en iCloud.com, en la app Archivos en iOS 11 y posterior, en las apps Pages, Numbers y Keynote o en la app iCloud Drive en iOS 10 y iOS 9.

Si no ves tus archivos en ninguna de esas ubicaciones, comprueba que has configurado iCloud Drive en todos los dispositivos. Si no ves los archivos de las carpetas Escritorio y Documentos del Mac en iCloud.com, ve a Preferencias del Sistema > iCloud, haz clic en Opciones junto a iCloud Drive y comprueba que esté activado.

Si necesitas acceder a un archivo que has eliminado en los últimos 30 días, puedes recuperarlo de la carpeta Recién eliminado en la app Archivos o en iCloud.com. Al cabo de 30 días, tus archivos se suprimirán también de Recién eliminado.

En el iPhone, el iPad o el iPod touch

  1. Abre la app Archivos en el iPhone, iPad o iPod touch.
  2. Ve a Ubicaciones > Eliminado recientemente.
  3. Selecciona el archivo que quieras conservar.
  4. Pulsa Recuperar.

En iCloud.com

  1. Inicia sesión en iCloud.com en un Mac o un PC.
  2. Ve a iCloud Drive y, en la esquina inferior derecha, haz clic en Eliminado recientemente.
  3. Selecciona el archivo que quieras conservar.
  4. Pulsa Recuperar.

Archivo cargado por el usuario

En un Mac

  1. Ve a la Papelera.
  2. Selecciona el archivo que quieras conservar.
  3. Haz clic con la tecla Control pulsada y selecciona Sacar de la papelera. También puedes arrastrar el archivo a tu escritorio o a iCloud Drive.

¿Qué sucede si los archivos no se actualizan en iCloud?

En primer lugar:

Si has seguido estos pasos y tus archivos siguen sin cargarse en iCloud, mantén iniciada la sesión en iCloud y guarda los archivos actualizados en otra carpeta del Mac o PC. A continuación, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda.


También te recomiendo que revises la velocidad de tu conexión de Internet y si puedes conectarte a alguna red diferente para observar si encuentras alguna diferencia.


Saludos cordiales.

26/02/2018 05:52 PM

Responder Útil (1)
Perfil de usuario para usuario: Cebu

Pregunta: No esta actualizada la informacion de Icloud con respecto a mi Mac BoockPro, que hago?