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Pregunta:

Pregunta: Actualización no funciona huella 6 plus

Después de la actualización dejo de leer la huella, la reconoce al programarla pero no funciona para desbloquear el celular. Que puede ser?

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25/02/2018 02:27 PM en respuesta a null En respuesta a null

De nada!! 😄


Pues, es posible que algo haya en tu copia de seguridad y sea lo que provoca el fallo en el Touch ID.


Quizás te interese no restaurar esa copia de seguridad, configurar a mano el iPhone a como lo tenías antes, y hacer una nueva copia de seguridad que ya no contenga ese fallo, ¿no?

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25/02/2018 11:15 AM en respuesta a null En respuesta a null

Hola eve152!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Utilizar Touch ID en el iPhone y el iPad - Soporte técnico de Apple. Están las instrucciones de configuración y uso del Touch ID.


En esta otra web de Apple: Obtener ayuda acerca de Touch ID en el iPhone o iPad - Soporte ..., hay varias instrucciones para solucionar problemas con el Touch ID.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

25/02/2018 11:15 AM

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25/02/2018 02:27 PM en respuesta a null En respuesta a null

De nada!! 😄


Pues, es posible que algo haya en tu copia de seguridad y sea lo que provoca el fallo en el Touch ID.


Quizás te interese no restaurar esa copia de seguridad, configurar a mano el iPhone a como lo tenías antes, y hacer una nueva copia de seguridad que ya no contenga ese fallo, ¿no?

25/02/2018 02:27 PM

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