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Pregunta:

Pregunta: correo de entrada icloud

Estoy enviando correos por medio de la pagina principal de icloud y no tengo problema pero no puedo recibir correos, como menciono esto no es por medio de aplicaciones ya que sufren el mismo error por eso intente enviarlo desde la pagina oficial de icloud.com, alguien sabe como poder resolverlo?

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27/02/2018 07:14 PM en respuesta a EDGARIMAGE En respuesta a EDGARIMAGE

Hola EDGARIMAGE,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Por lo que nos describes, al acceder a la página de www.icloud.com puedes mandar correos electrónicos, pero no puedes recibir correos electrónicos. Entiendo que tienes preguntas acerca de este problema y me encantaría ofrecerte algunos pasos que pueden ayudarte con esta situación.


La primera sugerencia que te invito a considerar es que la posibilidad de que tu espacio de almacenamiento en iCloud esté completamente ocupado y tengas que borrar contenido que no necesites o incrementar tu limite.


Te pido que revises el siguiente enlace con más información:


Administrar el espacio de almacenamiento en iCloud


Si efectivamente tu espacio está limitado, te pido que una vez que incrementes el espacio o borres datos guardados en iCloud trates de nuevo después de un tiempo razonable el recibir correos electrónicos nuevamente.


Ahora que si tienes espacio suficiente en tu cuenta, entonces será necesario que contactes a nuestro soporte técnico para que puedan observar su situación en más detalle:


Contactar con el Soporte técnico


Saludos cordiales.

27/02/2018 07:14 PM

Responder Útil

27/02/2018 05:20 PM en respuesta a EDGARIMAGE En respuesta a EDGARIMAGE

Si alguien te manda une email que no puede ser entregado por lo general le llega un mensaje con el error.


Cómo sabes que no te llegan mensajes?


Has hecho alguna prueba tú mismo desde alguna otra cuenta?

27/02/2018 05:20 PM

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Pregunta: correo de entrada icloud