Hola Fredin
Es extraño que esto te ocurra con Apple.
Habría que saber si el mail es fraudulento.
Puesto que no puedo ver el correo te voy a dejar algo de información para que intentes distinguir si puede o no ser de Apple.
Si te diré que Apple no te pide nunca datos personales, como datos de tu ID de Apple o contraseña ni tampoco te pide datos de tu tarjeta de crédito. Ni te pide que confirmes datos pulsando en enlaces.
Evitar correos electrónicos fraudulentos, alertas falsas de virus, llamadas falsas de soporte técnico y otras estafas - …
Cómo identificar los correos legítimos del iTunes Store - Soporte técnico de Apple
Si después de leer los enlaces, te parece que el correo es falso, márcalo como spam y reenvíaselo a Apple a esta dirección
reportphishing@apple.com
Si recibes un correo electrónico o mensaje de texto fraudulento
- El mensaje comienza con un saludo genérico del tipo "Estimado cliente". La mayoría de las empresas legítimas incluirán tu nombre en los mensajes que te dirijan.
- El mensaje solicita información personal, como un número de tarjeta de crédito o la contraseña de una cuenta.
- No se ha solicitado el mensaje y contiene un archivo adjunto.
Lo que el iTunes Store nunca te pedirá por correo electrónico:
- Número de la seguridad social
- Apellido de soltera de tu madre
- Número completo de la tarjeta de crédito
- Código CCV de la tarjeta de crédito
Si necesitas más ayuda, escríbenos de nuevo
Un saludo