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Problemas en la actualización de iOS 11

Estimados , ayer descargo la última versión de iOS 11 en mi iPhone 6. Luego de descargarla mi celular se apago. Ahora al prenderlo a pesar de haberlo descargado dice que ocurrió un error en la actualización y que intente más tarde . Lo he echo por muchas veces y no resulta . Que se puede hacer ? Puedo bórrala y cargarla nuevamente ? Mi idea es que la versión puede haber sufrido un error en la descarga

Publicado el 25/02/2018 06:15 a. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 25/02/2018 11:31 a. m.

Hola rodolfodetemuco!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Obtener ayuda con las actualizaciones de iOS remotas - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si falla la actualización desde el propio iPhone, también puedes actualizarlo con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

25/02/2018 11:31 a. m. en respuesta a rodolfodetemuco

Hola rodolfodetemuco!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Obtener ayuda con las actualizaciones de iOS remotas - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si falla la actualización desde el propio iPhone, también puedes actualizarlo con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Problemas en la actualización de iOS 11

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