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Cambiar o restablecer la contraseña de una cuenta de usuario de macOS

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Pregunta:

Pregunta: Mi disco duro se estropeo y se le hizo el cambio del mismo en una tienda autorizada. Desde que la recogí de la tienda no puedo ingresar a mi usuario de administrador, ni ingresar mi clave anterior. No puedo cambiar ninguna de las configuraciones del

Necesito recuperar mi usuario y clave de administrador. Solo puedo acceder a una cuenta estándar, cuando desde el principio tuve una de administrador.

MacBook Pro, iOS 10.3

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Buenaskatyarce.

Prueba lo establecido en el siguiente enlace:Cambiar o restablecer la contraseña de una cuenta de usuario de macOS - Soporte técnico de Apple

Si precisas de mas ayuda tras realizar lo anterior:

Si aun así no puedes iniciar sesión con tu contraseña, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda.

Un saludo.

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25/02/2018 12:26 AM en respuesta a katyarce En respuesta a katyarce

Buenaskatyarce.

Prueba lo establecido en el siguiente enlace:Cambiar o restablecer la contraseña de una cuenta de usuario de macOS - Soporte técnico de Apple

Si precisas de mas ayuda tras realizar lo anterior:

Si aun así no puedes iniciar sesión con tu contraseña, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda.

Un saludo.

25/02/2018 12:26 AM

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Perfil de usuario para usuario: katyarce

Pregunta: Mi disco duro se estropeo y se le hizo el cambio del mismo en una tienda autorizada. Desde que la recogí de la tienda no puedo ingresar a mi usuario de administrador, ni ingresar mi clave anterior. No puedo cambiar ninguna de las configuraciones del