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iphone 7 no se enciende

Buenos dias

Mi Iphone 7 no enciende ni carga. Tiene apenas 2 meses.

He intentado reiniciar con las teclas de volumen y lateral pero no funciona.(Pantalla negra y ninguna mencion)

Lo unico que hice ayer fue descargar la ultima actualizacion iOS 11.2.6 y desde entonces se ha producido el fallo.

No reacciona de ninguna manera.

Agradeceria vuestra ayuda


Muchas gracias

Un saludo

Miguel Angel Castro

iPhone 7, iOS 11.2.6

Publicado el 26/02/2018 04:15 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 26/02/2018 04:55 a. m.

Hola MiguelAngelCastro

Según Apple, si después de seguir todos los consejos del artículo de este enlace...

Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se encienden o tienen la pantalla bloqueada - Soporte técnico de Apple

... no consigues reiniciarlo, debes ponerte en contacto con ellos

Si necesitas más ayuda

Comunícate con el Soporte técnico de Apple para configurar el servicio si tienes alguno de estos problemas:

Sigues viendo una pantalla negra después de completar la carga del dispositivo, forzar el reinicio o seguir los pasos de este artículo.

Un saludo

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

26/02/2018 04:55 a. m. en respuesta a MiguelAngelCastro

Hola MiguelAngelCastro

Según Apple, si después de seguir todos los consejos del artículo de este enlace...

Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se encienden o tienen la pantalla bloqueada - Soporte técnico de Apple

... no consigues reiniciarlo, debes ponerte en contacto con ellos

Si necesitas más ayuda

Comunícate con el Soporte técnico de Apple para configurar el servicio si tienes alguno de estos problemas:

Sigues viendo una pantalla negra después de completar la carga del dispositivo, forzar el reinicio o seguir los pasos de este artículo.

Un saludo

iphone 7 no se enciende

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