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Pregunta:

Pregunta: Sincronización biblioteca musical iCloud con Apple Music

Desde hace unos días, cuando añado o elimino un album o artista desde mi biblioteca musical en iMac, no se actualiza o aparece lo mismo en mi iPhone. En el iPhone tengo bastante música descargada para escuchar offline y no consumir datos, por lo que busco una solución que, a ser posible, no me haga recargar todo de nuevo.

Gracias.

iPhone 7 Plus

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Respuesta:

Hola EmiAC68!!


Es posible que tu iPhone no se esté comunicando bien con iCloud y por eso no te sincroniza la biblioteca musical.


Echa un vistazo a esta web de Apple: Obtener ayuda con la biblioteca de música de iCloud - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en tu caso. Mira la sección:

Si no puedes ver la biblioteca de música de iCloud en el iPhone, iPad o iPod touch

Primero, reinicia el dispositivo iOS.

Si sigues sin poder verla después de reiniciar:

Desactiva la biblioteca de música de iCloud y, a continuación, vuelve a activarla.

Cierra sesión en el iTunes Store y, a continuación, vuelve a iniciarla.


Si no lo puedes solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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25/02/2018 09:12 AM en respuesta a EmiAC68 En respuesta a EmiAC68

Acabo de probar a desactivar y volver a activar y recargar la biblioteca y nada... En cuanto añado algo nuevo desde el iMac no se me sincroniza en el iPhone... Estoy ya harto de tantos fallos en mis equipos Apple... Antes no pasaba y ya estoy muy desencantado...

25/02/2018 09:12 AM

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

22/03/2018 05:05 PM en respuesta a EmiAC68 En respuesta a EmiAC68

Hola EmiAC68!!


Es posible que tu iPhone no se esté comunicando bien con iCloud y por eso no te sincroniza la biblioteca musical.


Echa un vistazo a esta web de Apple: Obtener ayuda con la biblioteca de música de iCloud - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en tu caso. Mira la sección:

Si no puedes ver la biblioteca de música de iCloud en el iPhone, iPad o iPod touch

Primero, reinicia el dispositivo iOS.

Si sigues sin poder verla después de reiniciar:

Desactiva la biblioteca de música de iCloud y, a continuación, vuelve a activarla.

Cierra sesión en el iTunes Store y, a continuación, vuelve a iniciarla.


Si no lo puedes solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

22/03/2018 05:05 PM

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