Mi iphone 6s se quedó sin datos

Question

Nivel 1

8 puntos

Mi iphone 6s se quedó sin datos

Tengo un iphone 6s y al hacer la actualización al iOS 11.2.6 dejaron de funcionar los datos en aplicaciones como Waze, Safari, Gmail, Amazon, etc. En la aplicación de Twitter no abre links, en Whatsapp no recibe los mensajes hasta que abro la aplicación aunque el mensaje haya sido enviado horas antes. Instagram tampoco envía notificaciones y está increíblemente lenta.

En cuanto me conecto a una red wifi puedo usar normalmente casi todas las aplicaciones, excepto Whatsapp.

¿Alguien sabe cómo puedo resolver el problema o regresar a iOS 11.2.5?

Gracias

null-OTHER, iOS 11.2.6, iPhone 6S

Publicado el 26/02/2018 10:19 p. m.

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Answer 1

Mejor respuesta

a-campos

Nivel 6

15.688 puntos

27/02/2018 09:17 a. m. en respuesta a toshis

Hola toshis

En la actualización se habrá quitado el APN de tu operador en los Ajustes, pídelo a tu operador o lo buscas por internet para configurarlo, algunos operadores te lo pueden configurar automáticamente con el envíio de un SMS y aceptando la instalación de este, a veces tambien el iPhone te da esa posibilidad cuando te indeica cambio en los ajustes de operador ¿Aceptar?.

Una vez los tengas vas a Ajustes > Datos Móviles > Opciones > Red de Datos Móviles uy rellenas los campos que te dan.

Si tienes mas dudas nos lo comentas.

Saludos.

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Answer 2

toshis Autor

Nivel 1

8 puntos

27/02/2018 09:19 a. m. en respuesta a a-campos

Pues hice reinicio de fábrica y revisé lo que mencionaste. Seguí los pasos y ya se resolvió 🙂

¡Muchas gracias!

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Answer 3

a-campos

Nivel 6

15.688 puntos

27/02/2018 06:16 p. m. en respuesta a toshis

De nada, es lo mas común cuando no se conecta,se vuelve aponer los datos del APN y vulven a la vida los datos. Me alegro que todo ya este perfecto de nuevo.

Un saludo.

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