Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Artículo relacionado

Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se encienden o tienen la pantalla bloqueada

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: Lo actualice y la pantalla quedo negra no enciende

Actualice el iPhone la panatalla se puso negra y ya no encendió

Publicado el

Responder
Pregunta marcada como Recomendada por Apple
Respuesta:
Respuesta:

Hola andrea87

Prueba primero con un reinicio forzoso a ver si arranca.

No se que iPhone tienes. Te dejo la información de todos.

  • En un iPhone X, iPhone 8 o iPhone 8 Plus: pulsa y suelta rápidamente el botón para subir el volumen. Pulsa y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen. Luego, mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.
  • En un iPhone 7 y un iPhone 7 Plus: mantén pulsados el botón lateral y el de disminución de volumen durante al menos 10 segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.
  • En un iPhone 6s y anterior, un iPad o un iPod touch: mantén pulsados el botón de inicio y el superior (o lateral) durante al menos 10 segundos hasta que veas el logotipo de Apple.

Es posible que tarde en aparecer el logotipo, o sea, la manzana. Mantén presionados los botones hasta que aparezca la manzana.

Si no arranca, en la parte de arriba de tu perfil Apple te ah dejado un enlace. Prueba las posible soluciones que te propone.

Un saludo

Publicado el

El contenido de la página fue cargado

Pregunta marcada como Recomendada por Apple

26/02/2018 02:15 PM en respuesta a andrea87 En respuesta a andrea87

Hola andrea87

Prueba primero con un reinicio forzoso a ver si arranca.

No se que iPhone tienes. Te dejo la información de todos.

  • En un iPhone X, iPhone 8 o iPhone 8 Plus: pulsa y suelta rápidamente el botón para subir el volumen. Pulsa y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen. Luego, mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.
  • En un iPhone 7 y un iPhone 7 Plus: mantén pulsados el botón lateral y el de disminución de volumen durante al menos 10 segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.
  • En un iPhone 6s y anterior, un iPad o un iPod touch: mantén pulsados el botón de inicio y el superior (o lateral) durante al menos 10 segundos hasta que veas el logotipo de Apple.

Es posible que tarde en aparecer el logotipo, o sea, la manzana. Mantén presionados los botones hasta que aparezca la manzana.

Si no arranca, en la parte de arriba de tu perfil Apple te ah dejado un enlace. Prueba las posible soluciones que te propone.

Un saludo

26/02/2018 02:15 PM

Responder Útil (2)
Perfil de usuario para usuario: andrea87

Pregunta: Lo actualice y la pantalla quedo negra no enciende