¿Porque no puedo descargar mis compras anteriores?

Question

Nivel 1

8 puntos

¿Porque no puedo descargar mis compras anteriores?

Ya restablecí mi contraseña, las preguntas de seguridad y todo eso pero sigo sin poder descargarlo me dice "Tu apple ID ha sido desactivado" como arreglo eso 😟

Windows 10

Publicado el 26/02/2018 11:49 p. m.

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icemigue

Nivel 8

39.318 puntos

28/02/2018 01:01 a. m. en respuesta a speedfire

Holaspeedfire

Te recomiendo que compruebes el siguiente enlace para intentar restablecer tu apple id:Si el ID de Apple está bloqueado o desactivado - Soporte técnico de Apple

Si no consigues restablecer tu cuenta:

Si ves un mensaje diferente a los anteriores y no puedes restablecer la contraseña, ponte en contacto con nosotros para obtener ayuda.

Un saludo.

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Answer 2

icemigue

Nivel 8

39.318 puntos

28/02/2018 01:09 a. m. en respuesta a speedfire

Arriba te he dejado el enlace para que contactes con Apple directamente, si no aqui te dejo los números de atención:Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo

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Answer 3

speedfire Autor

Nivel 1

8 puntos

28/02/2018 01:01 a. m. en respuesta a icemigue

Gracias amigo, pero no me funciono y veo que me pide que les llame pero no cuento con ningún móvil para hacerlo 😢 ¿Habra otra solución?
Saludos 😀

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