no me deja pasar la informacion de iphone5c al 6s. ya lo actualice. intente recuperanfo desde icloud o itunes y me pone q es incompatible

Hola carolina223!!

Entiendo que intentas restaurar una copia de seguridad de un iPhone 5C a un iPhone 6S por medio de una copia de seguridad de iTunes. Si es así, comentas que ya lo has actualizado, pero, ¿qué iPhone has actualizado?. ¿Los tienes los dos en la última versión que aceptan?. Para el iPhone 5C es iOS 10.3.3. Para el iPhone 6S es iOS 11.2.6.

Saludos!!

carolina223 escribió:

Sii ahí estoy actualizando el celu nuevo tb!

Ok.

carolina223 escribió:

ahora lo que no se es como pasar lo guardado al celu nuevo xq ya lo inicié como nuevo

Restaura el iPhone nuevo con iTunes en un ordenador y podrás restaurar la copia de seguridad del iPhone antiguo, una vez que lo tengas actualizado y hagas una copia de seguridad con el sistema operativo actualizado.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!