Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple.
Son gente única que les encanta resolver problemas.
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú.

El HomePod llega a España y a México. Cómo aprovechar el HomePod al máximo. Cómo configurar el HomePod.
Cómo tomar fotos con el iPhone.

Artículo relacionado

Compartir el plan de almacenamiento de iCloud con la familia

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: Cómo pasar de un plan individual a familiar de almacenamiento

Tengo una cuenta que gestiona la familia, uno de los miembros tiene un plan de 2tb adquirido y quiere unirse al almacenamiento compartido de mi cuenta. Que debe hacer?


Porque no aparece por ningun lado la opción de unirse.


Los demás miembros se unieron automáticamente porque tenian una cuenta grátis de 5gb


Muchas gracias

Publicado el

Responder
Pregunta marcada como Recomendada por Apple
Respuesta:
Respuesta:

Sólo el plan del organizado se puede compartir. En vuestro caso:


Lo contratas tú (organizado) y lo compartes.


Los demás miembros se unen a él.


Los miembros que tuvieran un plan contratado se les cancela y se les reingresa la parte de dinero no consumida. Si han pagado 20 euros y estamos a mitad de mes, se les reingresa 10 en la tarjeta.


Nadie pierde nada de información.

Publicado el

El contenido de la página fue cargado

Pregunta marcada como Recomendada por Apple

28/02/2018 01:12 AM en respuesta a rodrigo79 En respuesta a rodrigo79

Sólo el plan del organizado se puede compartir. En vuestro caso:


Lo contratas tú (organizado) y lo compartes.


Los demás miembros se unen a él.


Los miembros que tuvieran un plan contratado se les cancela y se les reingresa la parte de dinero no consumida. Si han pagado 20 euros y estamos a mitad de mes, se les reingresa 10 en la tarjeta.


Nadie pierde nada de información.

28/02/2018 01:12 AM

Responder Útil (1)

28/02/2018 06:55 AM en respuesta a rafa egiatik En respuesta a rafa egiatik

Eso lo entiendo, pero no veo ninguna opción en la cuenta del usuario que ya tiene un plan contratado, para cambiarse al plan familiar, que debo hacer? reducir el almacenamiento a la cuenta mas básica de 5GB?


Archivo cargado por el usuario

Archivo cargado por el usuario

Gracias

28/02/2018 06:55 AM

Responder Útil

28/02/2018 07:31 AM en respuesta a rodrigo79 En respuesta a rodrigo79

El organizado compra y comparte el espacio de iCloud (en iCloud >> Familia)


El miembro va a su cuenta de iCloud ( a familia) y dice que quiere usar el espacio de esta.


Automáticamente el suyo se cancela.


No se pierden datos.

28/02/2018 07:31 AM

Responder Útil (1)

28/02/2018 07:51 AM en respuesta a rafa egiatik En respuesta a rafa egiatik

Estimado Rafa


En ningun lugar de la cuenta del miembro de la familia aparece la opción de seleccionar el espacio en familia. Por eso hice la pregunta.


Lo único que aparece como se ve en las pantallas es la opción de bajar de cuenta.


Saludos

28/02/2018 07:51 AM

Responder Útil

28/02/2018 08:31 PM en respuesta a rafa egiatik En respuesta a rafa egiatik

Estimado Rafa @egiatik


En ningun lugar de la cuenta del miembro de la familia aparece la opción de seleccionar el espacio en familia. Por eso hice la pregunta.


Lo único que aparece como se ve en las pantallas es la opción de bajar de cuenta.


Que debería hacer, bajar la cuenta a la gratuita de 5GB??


Saludos

28/02/2018 08:31 PM

Responder Útil
Perfil de usuario para usuario: rodrigo79

Pregunta: Cómo pasar de un plan individual a familiar de almacenamiento