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Obtener ayuda con iCloud

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Pregunta:

Pregunta: Fotos compartidas en iCloud invitación

Intento compartir un álbum de fotos, a través de "COMPARTIR FOTOS ICLOUD" pero a la persona no le llega ni la invitación ni las fotos. Que hago?


Retitulado por el Moderador.

iPhone 7, iOS 11.2.6, null

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Hola Ivanfome!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Obtener ayuda para usar Fotos compartidas en iCloud y álbumes compartidos - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en tu caso. Mira la sección:


He enviado invitaciones a mi álbum compartido por correo electrónico, pero no todos los destinatarios las han recibido.

Prueba lo siguiente:

  1. Pide a los invitados que comprueben si la invitación está en sus carpetas de spam o correo no deseado.
  2. Vuelve a enviar la invitación. Un invitado podría no recibir el mensaje si su buzón de correo está lleno o si algún filtro impide la entrega de la invitación.
  3. Si un invitado no ha recibido la invitación, pregúntale si dispone de otra dirección de correo electrónico a la que enviársela. También puedes enviarle la invitación al número de teléfono que usa para Mensajes.
  4. Pregúntale al invitado si alguna vez ha recibido una invitación y si es posible que haya anulado su suscripción a los mensajes de correo electrónico de Fotos compartidas en iCloud. El invitado puede seguir los pasos que se detallan a continuación para volver a recibir notificaciones por correo electrónico.

Si sigue sin recibir tu invitación, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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28/02/2018 10:16 AM en respuesta a Ivanfome En respuesta a Ivanfome

Hola Ivanfome!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Obtener ayuda para usar Fotos compartidas en iCloud y álbumes compartidos - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en tu caso. Mira la sección:


He enviado invitaciones a mi álbum compartido por correo electrónico, pero no todos los destinatarios las han recibido.

Prueba lo siguiente:

  1. Pide a los invitados que comprueben si la invitación está en sus carpetas de spam o correo no deseado.
  2. Vuelve a enviar la invitación. Un invitado podría no recibir el mensaje si su buzón de correo está lleno o si algún filtro impide la entrega de la invitación.
  3. Si un invitado no ha recibido la invitación, pregúntale si dispone de otra dirección de correo electrónico a la que enviársela. También puedes enviarle la invitación al número de teléfono que usa para Mensajes.
  4. Pregúntale al invitado si alguna vez ha recibido una invitación y si es posible que haya anulado su suscripción a los mensajes de correo electrónico de Fotos compartidas en iCloud. El invitado puede seguir los pasos que se detallan a continuación para volver a recibir notificaciones por correo electrónico.

Si sigue sin recibir tu invitación, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

28/02/2018 10:16 AM

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