Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Al parecer, nadie ha contestado desde hace tiempo. Para volver a iniciar la conversación, solo haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: me robaron mi mac air

hola buenas tardes, les cuento que me robaron mi mac air, lo puedo ver desde mi buscar iPhone, ya que lo tenia conectado....les he enviado sonido, y lo bloquee pero ellos desactivaron la ubicación, como puedo volver a activar la ubicación para rastrearlos???? y recuperar mi Mac???....Aun me figura "En linea"

Ayuda plis

MacBook Air, iOS 11.0.2

Publicado el

Responder

El contenido de la página fue cargado

28/02/2018 04:38 PM en respuesta a paoladeosorno En respuesta a paoladeosorno

Hola paoladeosorno


¿Has entrado para ello desde algún enlace qu ete han enviado? O lo hiciste directamente desde la web de iCloud por tu cuenta. Si lo has bloqueado no creo que le hayan podido desactivar la ubicación si aparece en línea, es raro. ¿Tenías contraseña de inicio de sesión?.


Un saludo.

28/02/2018 04:38 PM

Responder Útil

28/02/2018 05:01 PM en respuesta a a-campos En respuesta a a-campos

Hola Estimado, si tengo contraseña de inicio de sesión.

Yo bloquee el Mac desde la aplicación "Buscar mi iPhone"me dice que esta en linea, y al lado me dice localización desactivada.

Por lo que averigue, me dijeron que lo mas probable es que lo formatearon, y ahí se borro la localización.

Fui a la policia y me dijeron que debía esperar a que se conecten a internet o red wifi para q ojalá coloquen su ubicación.


Saludos y gracias.


Paola

28/02/2018 05:01 PM

Responder Útil
Perfil de usuario para usuario: paoladeosorno

Pregunta: me robaron mi mac air