Drive
Mi iCloud Drive no funciona. No actualiza archivos nuevos en Mac, y en iPad y iPhone no puedo descargarlos. A través de la web al acceder a iCloud.com en el apartado drive no accede diciendo que hay un error de conexión,
Perfil de usuario para usuario:
Pedro D
Nivel de usuario:
Community Specialist
Hola alfonso137,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que tienes problemas con el funcionamiento de iCloud Drive en varios dispositivos. Comprendo lo importante que es el poder acceder a tus documentos sin inconvenientes y me gustaría ofrecerte un artículo con detalles que te pueden ayudar a conseguir una solución.
Por favor haz clic en el siguiente enlace:
Obtener ayuda en relación con iCloud Drive
El enlace cubre una amplia gama de temas y posibilidades que pueden afectar el funcionamiento y la sincronización de documentos en iCloud Drive entre todos tus dispositivos. Un ejemplo de estas diversas posibilidades se encuentra en la siguiente cita:
¿Qué sucede si mis archivos no se actualizan a iCloud?
En primer lugar:
- Asegúrate de tener suficiente espacio de almacenamiento en iCloud. En caso de necesitar más espacio en iCloud, puedes comprar más almacenamiento en iCloud o liberar espacio eliminando contenido.
- Inicia sesión en iCloud en todos los dispositivos y activa iCloud Drive.
- Asegúrate de tener una conexión a Internet que funcione correctamente en tu Mac y en el iPhone, iPad y iPod touch.
- Instala las versiones más recientes de Pages, Numbers y Keynote. Consulta qué versiones de Pages, Numbers y Keynote puedes utilizar con iCloud Drive.
- Crea un documento nuevo y guárdalo para ver si se carga en iCloud. Si se carga, comprueba si otros documentos se empiezan a cargar.
Si seguiste estos pasos y tus archivos siguen sin cargarse en iCloud, no cierres sesión en iCloud y guarda los archivos actualizados en una carpeta diferente en la Mac o PC. Luego, comunícate con el Soporte técnico de Apple para obtener más ayuda.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual que menciones los modelos y versiones de sistema operativo de tu Mac, iPad y iPhone. Esto nos permitirá ofrecerte información más detallada sobre tu situación.
Un saludo cordial.