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Pregunta:

Pregunta: Compra de espacio ICLOUD

Me llego un correo ICLOUD sobre una supuesta compra de espacio de 1 TB, pero no la quiero, como hago para poder eliminar la compra? Me desespera, ya que son. 20 dólares al mes.

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HolaJuanChoroy

¿Has comprobado que se te ha realizado el cobro en tu cuenta bancaria?,de ser afirmativa la respuesta y en el caso de que tu no hayas contratado mas espacio de almacenamiento te aconsejo que contactes con Apple directamente ya que no es normal lo que comentas:Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Si contrataste por error mas almacenamiento, sigue el siguiente enlace para volver a tu plan anterior:Reducir el almacenamiento en iCloud - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

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2/03/2018 11:36 AM en respuesta a JuanChoroy En respuesta a JuanChoroy

HolaJuanChoroy

¿Has comprobado que se te ha realizado el cobro en tu cuenta bancaria?,de ser afirmativa la respuesta y en el caso de que tu no hayas contratado mas espacio de almacenamiento te aconsejo que contactes con Apple directamente ya que no es normal lo que comentas:Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Si contrataste por error mas almacenamiento, sigue el siguiente enlace para volver a tu plan anterior:Reducir el almacenamiento en iCloud - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

2/03/2018 11:36 AM

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