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Pregunta:

Pregunta: PROBLEMA CON ITUNES PARA WINDOWS

Al querer sincronizar con biblioteca musical de iCloud no me deja, me sale un mensaje que dice: "Esta computadora no se puede transferir." y un mensaje debajo: "No podrás asociar esta computadora a un Apple ID distinto por 77 días." pero el problema es que yo nunca he cambiado la cuenta ni nada, solamente duré cerca de un mes sin mi suscripción de Apple Music y no lo había utilizado; no puedo agregar música pero ésto solo pasa en iTunes para computadora porque en mi teléfono si puedo escuchar, guardar y descargar música y de verdad que necesito poder utilizarlo en mi computadora. ¡AYUDA!

Windows 10

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2/03/2018 12:56 PM en respuesta a irvingmercado_ En respuesta a irvingmercado_

Hola irvingmercado_!!


Comprueba los dispositivos asociados a tu cuenta siguiendo las instrucciones de esta web de Apple: Comprobar la lista de dispositivos de tu ID de Apple para ver en ...


Verifica también los dispositivos asociados a iTunes según estas instrucciones: Ver y eliminar tus dispositivos asociados en iTunes - Soporte técnico de Apple. Mira la sección:


Más acerca de los dispositivos asociados

Cuando intentes asociar otro ID de Apple con un dispositivo que ya se ha asociado, quizás aparezca un mensaje indicando que el dispositivo está asociado con otro ID de Apple y que no puedes asociarlo con otro ID de Apple durante [número] días. Según cuándo asociases el dispositivo con el ID de Apple, es posible que tengas que esperar hasta 90 días para asociarlo con otro ID de Apple.


Es posible que no puedas activar la Biblioteca musical de iCloud por el motivo anterior, por que ya tenías un dispositivo con la Biblioteca activada y no la desactivaste antes de asociar un nuevo dispositivo.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

2/03/2018 12:56 PM

Responder Útil (1)

2/03/2018 01:45 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Ya lo intenté todo y no puedo, no entiendo qué pasa si nunca he sincronizado nada diferente, simplemente no había pagado Apple Music y ahora que pude me pasó esto, ni siquiera había cerrado sesiones ni nada por el estilo pero bueno, tendré que cancelar mi suscripción porque, para qué quiero esto si ni siquiera puedo usarlo correctamente. De igual manera agradezco su tiempo por haber leído y contestado mi problema, gracias. Saludos.

2/03/2018 01:45 PM

Responder Útil

2/03/2018 01:48 PM en respuesta a irvingmercado_ En respuesta a irvingmercado_

De nada!! 😄


Ok. Antes de anular la suscripción, contacta con el soporte técnico de Apple, a ver que te dicen. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

2/03/2018 01:48 PM

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Pregunta: PROBLEMA CON ITUNES PARA WINDOWS