🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Por qué Me sale Amazon Congratulaciones

Hola Cuando Abro una Página me sale Amazon

Publicado el 3/03/2018 09:11 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 5/03/2018 04:42 a. m.

Hola Aledy-72!!


Es posible que, lo que está afectando a tu iPhone, sean cookies de alguna web que has visitado.


Echa un vistazo a esta web de Apple: Borrar el historial y las cookies de Safari en tu iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple


Entiendo que ya has borrado el historial, pero borra también las cookies y otros datos de sitios web según esas instrucciones:

Borrar el historial, la caché y las cookies

Para borrar información de tu dispositivo, debes hacer lo siguiente:

  • Para borrar el historial y las cookies, toca Configuración > Safari > Borrar historial y datos. Si borras el historial, las cookies y los datos de navegación de Safari, no se modificará la información de autorrelleno.
  • Para borrar otra información almacenada, toca Configuración > Safari > Avanzado > Datos de sitios web > Eliminar todos los datos.


Otra opción para navegar por internet sin almacenar historial ni cookies es usando la navegación privada:

- Para visitar sitios sin dejar historial, activa o desactiva la navegación privada.


También puedes probar con un bloqueador de contenido. En el App Store encontrarás varios.


Lo siguiente sería restaurar el iPhone con iTunes en un ordenador, para borrar todo tipo de temporales que puedan estar afectando. Antes de nada, hay que hacer una copia de seguridad del iPhone que después le podrás restaurar.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

5/03/2018 04:42 a. m. en respuesta a Aledy-72

Hola Aledy-72!!


Es posible que, lo que está afectando a tu iPhone, sean cookies de alguna web que has visitado.


Echa un vistazo a esta web de Apple: Borrar el historial y las cookies de Safari en tu iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple


Entiendo que ya has borrado el historial, pero borra también las cookies y otros datos de sitios web según esas instrucciones:

Borrar el historial, la caché y las cookies

Para borrar información de tu dispositivo, debes hacer lo siguiente:

  • Para borrar el historial y las cookies, toca Configuración > Safari > Borrar historial y datos. Si borras el historial, las cookies y los datos de navegación de Safari, no se modificará la información de autorrelleno.
  • Para borrar otra información almacenada, toca Configuración > Safari > Avanzado > Datos de sitios web > Eliminar todos los datos.


Otra opción para navegar por internet sin almacenar historial ni cookies es usando la navegación privada:

- Para visitar sitios sin dejar historial, activa o desactiva la navegación privada.


También puedes probar con un bloqueador de contenido. En el App Store encontrarás varios.


Lo siguiente sería restaurar el iPhone con iTunes en un ordenador, para borrar todo tipo de temporales que puedan estar afectando. Antes de nada, hay que hacer una copia de seguridad del iPhone que después le podrás restaurar.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

Por qué Me sale Amazon Congratulaciones

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.