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Pregunta:

Pregunta: porque no actualizo mi compra de iCloud en mi celular

Porque no se actualizo la compra de 50 gb a mi celular me sigue pidiendo espacio y no aparece los 50 gb solo los 5 que ofrecen gratis, como hago para cancelar la compra porque no me resulto y no estoy conforme, espero me puedan dar una solución.

iOS 11.2.6, IPHONE 6S

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HolaNinoska.Cazares

Si ya has realizado el aumento de espacio en icloud tal como te indica el siguiente enlace:Comprar más almacenamiento en iCloud - Soporte técnico de Apple y este no se ha producido una vez cargado el importe, contacta con Apple a ver si ellos te pueden ayudar:Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

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4/03/2018 12:24 AM en respuesta a Ninoska.Cazares En respuesta a Ninoska.Cazares

HolaNinoska.Cazares

Si ya has realizado el aumento de espacio en icloud tal como te indica el siguiente enlace:Comprar más almacenamiento en iCloud - Soporte técnico de Apple y este no se ha producido una vez cargado el importe, contacta con Apple a ver si ellos te pueden ayudar:Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

4/03/2018 12:24 AM

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