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xavier136 Autor

Nivel 1

4 puntos

necesito reclamar una compra en una apps

El miércoles compré 4 paquetes en war of colony y solo me ingresaron uno llevo 3 días mandando mails al juego sin éxito y los cargos del producto han sido cobrados como puedo reclamar

Publicado el 3/03/2018 12:46 p. m.

Responder

Mejor respuesta

carbelosu

Nivel 8

44.892 puntos

Publicado el 4/03/2018 02:56 p. m.

Hola xavier136

El desarrollador del juego es quien mejor puede ayudarte, pero es cierto que una respuesta puede demorar más de 3 días.

Si en una semana aún no han respondido, también puedes consultar con el soporte de iTunes al final de este enlace iTunes - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo.

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1 respuesta