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Pregunta:

Pregunta: necesito reclamar una compra en una apps

El miércoles compré 4 paquetes en war of colony y solo me ingresaron uno llevo 3 días mandando mails al juego sin éxito y los cargos del producto han sido cobrados como puedo reclamar

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Hola xavier136

El desarrollador del juego es quien mejor puede ayudarte, pero es cierto que una respuesta puede demorar más de 3 días.

Si en una semana aún no han respondido, también puedes consultar con el soporte de iTunes al final de este enlace iTunes - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo.

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4/03/2018 02:56 PM en respuesta a xavier136 En respuesta a xavier136

Hola xavier136

El desarrollador del juego es quien mejor puede ayudarte, pero es cierto que una respuesta puede demorar más de 3 días.

Si en una semana aún no han respondido, también puedes consultar con el soporte de iTunes al final de este enlace iTunes - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo.

4/03/2018 02:56 PM

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