Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: Fallo en iOS 11.2 micrófono ??

Tengo un iPhone 6 con iOS 11.2 en el cual en me está fallando el micrófono pero al parecer solo en las apps nativas de iPhone ya sea al momento de siri, video, notas de voz,

Ya que en audio sé de WhatsApp si se envían las llamadas igual

AYUDA 🙏-1F3FC;

Publicado el

Responder
Pregunta marcada como Recomendada por Apple
Respuesta:
Respuesta:

Hola CamachoYovanny

Te dejo información respecto al problema que nos cuentas

Obtener ayuda con los micrófonos de tu iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple

Obtener ayuda

Si los problemas persisten tras haber probado el micrófono del dispositivo, prueba estos pasos:

  1. Desconecta todo accesorio conectado a la toma de auriculares.
  2. Evita tapar el micrófono principal y el micrófono iSight con los dedos mientras sujetas el dispositivo o grabas vídeo.
  3. Retira los protectores de pantalla, las películas protectoras o las fundas que tapen el micrófono principal, el micrófono iSight o el receptor del iPhone.
  4. Limpia la suciedad que pueda haber en los micrófonos o el receptor del iPhone. Consulta el manual de usuario del dispositivo correspondiente para saber dónde están situados los micrófonos.
  5. Reinicia el dispositivo.
  6. Asegúrate de tener la versión más reciente de iOS.

Si has probado estos pasos y siguen sin poder oírte en las llamadas telefónicas o de FaceTime, o si Siri no oye tus preguntas, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.

Un saludo

Publicado el

El contenido de la página fue cargado

Pregunta marcada como Recomendada por Apple

4/03/2018 07:58 AM en respuesta a CamachoYovanny En respuesta a CamachoYovanny

Hola CamachoYovanny

Te dejo información respecto al problema que nos cuentas

Obtener ayuda con los micrófonos de tu iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple

Obtener ayuda

Si los problemas persisten tras haber probado el micrófono del dispositivo, prueba estos pasos:

  1. Desconecta todo accesorio conectado a la toma de auriculares.
  2. Evita tapar el micrófono principal y el micrófono iSight con los dedos mientras sujetas el dispositivo o grabas vídeo.
  3. Retira los protectores de pantalla, las películas protectoras o las fundas que tapen el micrófono principal, el micrófono iSight o el receptor del iPhone.
  4. Limpia la suciedad que pueda haber en los micrófonos o el receptor del iPhone. Consulta el manual de usuario del dispositivo correspondiente para saber dónde están situados los micrófonos.
  5. Reinicia el dispositivo.
  6. Asegúrate de tener la versión más reciente de iOS.

Si has probado estos pasos y siguen sin poder oírte en las llamadas telefónicas o de FaceTime, o si Siri no oye tus preguntas, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.

Un saludo

4/03/2018 07:58 AM

Responder Útil (1)
Perfil de usuario para usuario: CamachoYovanny

Pregunta: Fallo en iOS 11.2 micrófono ??