🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

Cuando veas contenido de usuarios en la comunidad puedes votar por ese contenido. Si encuentras contenido en la Comunidad que te parezca de alta calidad, util y que te ayude, inicia sesión en la comunidad y vota por el contenido. Tus votos ayudan a reconocer el esfuerzo de los usuarios que comparten sus conocimientos y ayudan a otros usuarios a encontrar contenido de alta calidad. 


Para más información sobre este sistema de votos, te invitamos a que visites este enlace:  Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

I forgot my iPhone password, how can I fix it ? Olvide mi contraseña del iPhone como puedo resolverla?

La contraseña que todos ponemos la olvide y no se como arreglarlo

Publicado el 4/03/2018 08:03 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 4/03/2018 08:09 a. m.

Hola gerald204

Si te refieres a la contraseña de desbloquear el iPhone, tendrás que borrar el iPhone para borrar el código

Si has olvidado el código del iPhone, iPad o iPod touch o si el dispositivo está desactivado - Soporte técnico de Apple

Un saludo

3 respuestas

29/03/2018 05:40 p. m. en respuesta a karinadelima

Hola karinadelima

Si has sincronizado anteriormente el iPhone con iTunes en un ordenador, puedes restaurarlo con iTunes muy fácilmente.

Cuando lo restaures, se borrará el contenido del iPhone y el código.

El problema es que, al conectarlo, lo más probable es que te pide el código que has olvidado.

Entonces no vas a poder realizar una copia de seguridad, para después de borrarlo, poderlo restaurar con esa copia.

Prueba igualmente por si no te lo pide.

Si tenías alguna copia reciente de tu iPhone en iTunes, podrás restaurarlo desde esa copia.

Esto te lo explican bien en el enlace que te he mandado en el apartado Borrar el dispositivo con iTunes para eliminar el código

Si has sincronizado el dispositivo con iTunes, puedes restaurarlo. Al hacerlo, se borrarán tanto el contenido del dispositivo como el código.

  1. Conecta el dispositivo al ordenador con el que has realizado la sincronización.
  2. Abre iTunes. Si se te pide un código, prueba con otro ordenador con el que hayas realizado la sincronización o bien utiliza el modo de recuperación.
  3. Espera a que iTunes sincronice el dispositivo y realiza una copia de seguridad. Si no funciona, obtén más información acerca de qué puedes hacer.
  4. Una vez que la sincronización y la copia de seguridad hayan finalizado, haz clic en Restaurar [dispositivo].
  5. Cuando llegues a la pantalla de configuración durante la restauración del dispositivo iOS, pulsa Restaurar copia de seguridad de iTunes.
  6. Selecciona el dispositivo en iTunes. Consulta la fecha y el tamaño de cada copia de seguridad y selecciona la que más te convenga.


Si no has sincronizado nunca el iPhone con iTunes o si no puedes acceder porque te pide el código de desbloqueo, tendrás que borrarlo con el modo recuperación. Te lo explican en la sección Borrar el dispositivo con el modo recuperación para eliminar el código

Será como si lo acabaras de comprar. Tendrás que configurarlo desde el principio.

Si tenías copia de seguridad de iCloud, podrás restaurar el iPhone con una copia. En iTunes no tendrías ninguna en este caso, ya que no la habrías sincronizado anteriormente para hacer copias.

Si no tenías copia en iCloud, y nunca has hecho copia en iTunes, no podrás restaurarlo con ninguna copia, así que no recuperarás la información que tenías.

Si habías sincronizado algunas opciones con iCloud, como la Fototeca, los contactos, calendarios, etc, luego podrás activar esos servicios en el iPhone que has borrado y la información de dichos servicios aparecerá en el iPhone.

Un saludo

I forgot my iPhone password, how can I fix it ? Olvide mi contraseña del iPhone como puedo resolverla?

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.