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Pregunta:

Pregunta: Mi Iphone 5s no carga ni enciende. Conectado muestra logo de apple alternando con pantalla roja que aparece brevemente. Al intentar restaurarlo me da error 4005. ¿Qué debo hacer? Gracias

Mi Iphone 5s no carga ni enciende. Conectado muestra logo de apple alternando con pantalla roja que aparece brevemente. Al intentar restaurarlo me da error 4005. ¿Qué debo hacer? Gracias

iPhone 5s, iOS 11.2.6

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola juanfernandomtzv

Te dejo este enlace para que sigas las indicaciones que da Apple en tu caso

Si aparece el error 9, 4005, 4013 o 4014 al restaurar el dispositivo iOS - Soporte técnico de Apple

Prueba a actualizar el dispositivo iOS de nuevo

Si el dispositivo iOS se desconecta durante la actualización o la restauración, o si iTunes no puede determinar qué dispositivo se ha de restaurar, podría aparecer uno de estos mensajes:

El iPhone [nombre del dispositivo] no ha podido restaurarse. Se ha producido un error desconocido (4005).

Si finalmente no se soluciona, ponte en contacto con ellos como te indica al final

Si vuelve a aparecer el error 9, 4005, 4013 o 4014 cuando intentes restaurar el iPhone, iPad o iPod touch, ponte en contacto con nosotros.

Un saludo

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4/03/2018 08:24 AM en respuesta a juanfernandomtzv En respuesta a juanfernandomtzv

Hola juanfernandomtzv

Te dejo este enlace para que sigas las indicaciones que da Apple en tu caso

Si aparece el error 9, 4005, 4013 o 4014 al restaurar el dispositivo iOS - Soporte técnico de Apple

Prueba a actualizar el dispositivo iOS de nuevo

Si el dispositivo iOS se desconecta durante la actualización o la restauración, o si iTunes no puede determinar qué dispositivo se ha de restaurar, podría aparecer uno de estos mensajes:

El iPhone [nombre del dispositivo] no ha podido restaurarse. Se ha producido un error desconocido (4005).

Si finalmente no se soluciona, ponte en contacto con ellos como te indica al final

Si vuelve a aparecer el error 9, 4005, 4013 o 4014 cuando intentes restaurar el iPhone, iPad o iPod touch, ponte en contacto con nosotros.

Un saludo

4/03/2018 08:24 AM

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Pregunta: Mi Iphone 5s no carga ni enciende. Conectado muestra logo de apple alternando con pantalla roja que aparece brevemente. Al intentar restaurarlo me da error 4005. ¿Qué debo hacer? Gracias