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Pregunta:

Pregunta: No puedo agregar un nuevo método de pago.

Hola,

He intentado añadir un nuevo método de pago a mi cuenta de iTunes, pero al momento de guardarlo me dice que mi información no es valida, pero si lo es. ¿Qué puedo hacer?

MacBook Air, OS X Yosemite (10.10.5)

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Pregunta marcada como Resuelta
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Hola Gabriel274

Lo que te ocurre puede suceder por varias razones. No se si ya has comprobado alguna de ellas en base a la información que nos da Apple en sus páginas de información.

Hay muchas cosas que puedes intentar.

Te dejo información al respecto, aunque supongo que ya has intentado arreglarlo de muchas maneras, pero si no puedes registrar tu método de pago después de identificar el problema, tienes que ponerte en contacto con Soporte de iTunes para que te ayuden

iTunes - Soporte técnico oficial de Apple

Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…

Cambiar o eliminar la información de pago de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple

Si no puedes seleccionar Ninguno al editar la información de pago del ID de Apple - Soporte técnico de Apple

Un saludo

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5/03/2018 06:16 PM en respuesta a Gabriel274 En respuesta a Gabriel274

Hola Gabriel274

Lo que te ocurre puede suceder por varias razones. No se si ya has comprobado alguna de ellas en base a la información que nos da Apple en sus páginas de información.

Hay muchas cosas que puedes intentar.

Te dejo información al respecto, aunque supongo que ya has intentado arreglarlo de muchas maneras, pero si no puedes registrar tu método de pago después de identificar el problema, tienes que ponerte en contacto con Soporte de iTunes para que te ayuden

iTunes - Soporte técnico oficial de Apple

Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…

Cambiar o eliminar la información de pago de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple

Si no puedes seleccionar Ninguno al editar la información de pago del ID de Apple - Soporte técnico de Apple

Un saludo

5/03/2018 06:16 PM

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