No recibo correo con los datos moviles, con WIFI si

Question

Nivel 1

11 puntos

No recibo correo con los datos moviles, con WIFI si

Buenos dias.

Con mi Iphone 7 no puedo recibir ni enviar correos con los datos moviles , con el WIFI si que funciona perfectamente, pero voy a configuracion--correo-permitir acceder correo a datos moviles lo activo y cuando vuelvo esta desactivado otra vez, no me deja activarlo, no me he dado cuenta hasta que me he quedado sin internet en casa, ¿que puede ser?

Saludos

iPhone 7, iOS 11.0.3

Publicado el 5/03/2018 03:06 a. m.

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Answer 1

Mejor respuesta

santigusa

Nivel 10

242.723 puntos

5/03/2018 07:07 a. m. en respuesta a luis251

Hola luis251!!

Echa un vistazo a esta web de Apple: Si has olvidado el ID de Apple - Soporte técnico de Apple. Hay varios consejos para intentar recordar el ID.

Si no recuerdas la contraseña, tendrás que restablecerla. En esta web de Apple tienes las instrucciones de como hacerlo: Si has olvidado la contraseña de tu ID de Apple - Apple Support

Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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Answer 2

5/03/2018 07:02 p. m. en respuesta a iceman2525

Hola! A mi antes me sucedia lo mismo, y actualice al último iOS y luego a los datos moviles los desactive y active (en donde dice datos celulares- correo/mail) y me quedaron.

Sino si eso antes no te pasaba y recién ahora comenzo a sucederte, quizá solo con hacerle hard reset te queda pronto (por si no conoces el hard reset, lo que hace es reiniciar tu celular de forma segura SIN borrar ningun dato y se hace presionando el botón de Home y el de bloqueo al mismo tiempo, y si tienes iPhone 7, 8 o X presionas el de bloqueo y el de subir el volumen. Espero que te sirva!

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Answer 3

6/03/2018 12:56 a. m. en respuesta a luis251

Hola! A mi antes me sucedia lo mismo, y actualice al último iOS y luego a los datos moviles los desactive y active (en donde dice datos celulares- correo/mail) y me quedaron.

Sino si eso antes no te pasaba y recién ahora comenzo a sucederte, quizá solo con hacerle hard reset te queda pronto (por si no conoces el hard reset, lo que hace es reiniciar tu celular de forma segura SIN borrar ningun dato y se hace presionando el botón de Home y el de bloqueo al mismo tiempo, y si tienes iPhone 7, 8 o X presionas el de bloqueo y el de subir el volumen. Espero que te sirva!

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