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Reducir el espacio de almacenamiento de iCloud

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Pregunta:

Pregunta: Hoy aumente la cantidad de almacenamiento a 50 GB y cancele con mi tarjeta de credito y fue descontado el monto y no gue aumentado el almacenamiento que puedo hacer

Hola tengo un IPhone 6s plus y acabo de comprar 50gb de almacenamiento iCloud.

El dinero fue descontado no fue aumentado

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Respuesta:

Hola Mps!!


Normalmente, el aumento de iCloud es casi inmediato al contratarlo.


Comprueba si ha aumentado tu plan de iCloud desde los Ajustes del iPhone, tu ID, iCloud, arriba del todo.


Si aún no ha aumentado, es posible que el sistema no se esté comunicando correctamente con iCloud. Prueba de cerrar tu sesión y volverla a abrir. Lo podrás hacer desde los Ajustes del iPhone, tu ID, abajo del todo, en cerrar sesión.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple y te informarán del problema que pueda haber. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

5/03/2018 05:31 AM en respuesta a Mps En respuesta a Mps

Hola Mps!!


Normalmente, el aumento de iCloud es casi inmediato al contratarlo.


Comprueba si ha aumentado tu plan de iCloud desde los Ajustes del iPhone, tu ID, iCloud, arriba del todo.


Si aún no ha aumentado, es posible que el sistema no se esté comunicando correctamente con iCloud. Prueba de cerrar tu sesión y volverla a abrir. Lo podrás hacer desde los Ajustes del iPhone, tu ID, abajo del todo, en cerrar sesión.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple y te informarán del problema que pueda haber. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

5/03/2018 05:31 AM

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Perfil de usuario para usuario: Mps

Pregunta: Hoy aumente la cantidad de almacenamiento a 50 GB y cancele con mi tarjeta de credito y fue descontado el monto y no gue aumentado el almacenamiento que puedo hacer