Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple.
Son gente única que les encanta resolver problemas.
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú.

El HomePod llega a España y a México. Cómo aprovechar el HomePod al máximo. Cómo configurar el HomePod.
Cómo tomar fotos con el iPhone.

Artículo relacionado

Reducir el espacio de almacenamiento de iCloud

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: Hoy aumente la cantidad de almacenamiento a 50 GB y cancele con mi tarjeta de credito y fue descontado el monto y no gue aumentado el almacenamiento que puedo hacer

Hola tengo un IPhone 6s plus y acabo de comprar 50gb de almacenamiento iCloud.

El dinero fue descontado no fue aumentado

Publicado el

Responder
Pregunta marcada como Recomendada por Apple
Respuesta:
Respuesta:

Hola Mps!!


Normalmente, el aumento de iCloud es casi inmediato al contratarlo.


Comprueba si ha aumentado tu plan de iCloud desde los Ajustes del iPhone, tu ID, iCloud, arriba del todo.


Si aún no ha aumentado, es posible que el sistema no se esté comunicando correctamente con iCloud. Prueba de cerrar tu sesión y volverla a abrir. Lo podrás hacer desde los Ajustes del iPhone, tu ID, abajo del todo, en cerrar sesión.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple y te informarán del problema que pueda haber. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Publicado el

El contenido de la página fue cargado

Pregunta marcada como Recomendada por Apple

5/03/2018 05:31 AM en respuesta a Mps En respuesta a Mps

Hola Mps!!


Normalmente, el aumento de iCloud es casi inmediato al contratarlo.


Comprueba si ha aumentado tu plan de iCloud desde los Ajustes del iPhone, tu ID, iCloud, arriba del todo.


Si aún no ha aumentado, es posible que el sistema no se esté comunicando correctamente con iCloud. Prueba de cerrar tu sesión y volverla a abrir. Lo podrás hacer desde los Ajustes del iPhone, tu ID, abajo del todo, en cerrar sesión.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple y te informarán del problema que pueda haber. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

5/03/2018 05:31 AM

Responder Útil (1)
Perfil de usuario para usuario: Mps

Pregunta: Hoy aumente la cantidad de almacenamiento a 50 GB y cancele con mi tarjeta de credito y fue descontado el monto y no gue aumentado el almacenamiento que puedo hacer