Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: perdon atodos mi sobrino tiene un problema restauro su iphone 6 y se reinicio se aparecio otra cuenta pero no es la de el fuimos a icloud y checamos y hay sige el iphone pero no puedo activarlo q agoo

Q tiene otra cuenta q no es la mía y sigue con la mía

Publicado el

Responder

El contenido de la página fue cargado

6/03/2018 12:14 AM en respuesta a marisol69 En respuesta a marisol69

Holamarisol69

Perdon pero no me ha quedado claro, ¿tiene o no tiene tu cuenta Apple ID?. Si el problema es que el dispositivo esta configurado con otra cuenta Apple ID, al ser de segunda mano, la unica manera de quitar dicha cuenta es contactando con el titular para que introduzca la contraseña, de otro modo no vas a poder utilizar el iphone lo siento.

En el caso de ser otra clase de problema, por favor intenta explicarlo algo mas detalladamente.

Un saludo.

6/03/2018 12:14 AM

Responder Útil (1)
Perfil de usuario para usuario: marisol69

Pregunta: perdon atodos mi sobrino tiene un problema restauro su iphone 6 y se reinicio se aparecio otra cuenta pero no es la de el fuimos a icloud y checamos y hay sige el iphone pero no puedo activarlo q agoo