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¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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tuve un problema comprando algo en una aplicación y despues mi teléfono no hacía nada y se salió de la aplicación. Despues cambie de iCloud para ver si podía actualizar mis apps porque no me actualizan, y cambie de icloud y tampoco y llevo como 4 meses sin poder actualizar nada, siempre dice que hay un problema con una compra, e intentado todo. Porfa vor necesito ayuda ASAP
iPhone 7 Plus, iOS 11.2.6
Hola vanessa259
Si te aparece un problema con una compra, probablemente es porque ese pedido nunca se pagó y está pendiente de facturación. Tan pronto como actualices el método de pago por uno con balance, el pedido se completará y podrás actualizar o descargar nuevas apps. Pasos Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…
No uses tarjetas de prepago, sino Métodos de pago que se pueden usar con el ID de Apple - Soporte técnico de Apple
Un saludo.
Hola vanessa259
Si te aparece un problema con una compra, probablemente es porque ese pedido nunca se pagó y está pendiente de facturación. Tan pronto como actualices el método de pago por uno con balance, el pedido se completará y podrás actualizar o descargar nuevas apps. Pasos Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…
No uses tarjetas de prepago, sino Métodos de pago que se pueden usar con el ID de Apple - Soporte técnico de Apple
Un saludo.
How do I update my apps when it says that there is a bill problem?? Help please ASAP
