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Pregunta:

Pregunta: problemas con sincronizar mi MacBook Air

Macbook air, 2015, procesador de 1,6, intel corei5, memoria de 4gb de 1600 mhz, ddr3, con macOs high Sierra.

El problema es que mi iCloud Drive sincroniza mi iPad y mi iPhone pero no así mi MacBook Air.

Los documentos de numbers y pages no se actualizan en mi macbook air

no se que tiene mi cuenta la cual pago, tiene 50gb.

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7/03/2018 09:49 AM en respuesta a karendeheredia En respuesta a karendeheredia

Hola karendeheredia,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que utilizas iCloud Drive para sincronizar archivos entre todos tus dispositivos mas tu MacBook Air no actualiza tus documentos a la par de tus dispositivos con iOS. Quiero asegurarme que puedas acceder a tus documentos sin inconvenientes y me gustaría compartir un enlace que te puede ayudar con esta situación.

Por favor, haz clic en el siguiente enlace. El artículo contiene varios pasos que te pueden ayudar, pero quiero hacer énfasis en la siguiente cita:

Obtener ayuda en relación con iCloud Drive

¿Qué sucede si mis archivos no se actualizan a iCloud?

En primer lugar:

Si seguiste estos pasos y tus archivos siguen sin cargarse en iCloud, no cierres sesión en iCloud y guarda los archivos actualizados en una carpeta diferente en la Mac o PC. Luego, comunícate con el Soporte técnico de Apple para obtener más ayuda.



Espero que esta información te sea útil.

Un saludo cordial.

7/03/2018 09:49 AM

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Pregunta: problemas con sincronizar mi MacBook Air