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No puedo recuperar password de usuario para descargar actualizaciones

Hola, al intentar recuperar el password de mi cuenta de itunes tengo 2 opciones: enviar email a correo alternativo o responder las preguntas secretas. Las respuestas a las preguntas no las recuerdo y el email alternativo es una cuenta de email de la empresa donde antes trabajaba y por ende no tengo acceso a esa cuenta.

Podrían ayudarme para saber que alternativas tengo para recuperar el password ya que no puedo actualizar las aplicaciones de mi mac porque cuando intento actualizarlas me pide que lo haga con esta cuenta de itunes y como no recuerdo el password y tampoco puedo recuperarlo pues no puedo actualizar las apps.


Muchas gracias de antemano.

iMac, macOS High Sierra (10.13.3)

Publicado el 6/03/2018 09:34 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 8/03/2018 01:52 p. m.

Entonces lo que has olvidado es la contraseña de tu apple id ¿no?, pues comprueba el siguiente enlace:Si olvidaste la contraseña de tu Apple ID - Soporte técnico de Apple

Si tras lo anterior sigues precisando mas ayuda:



Un saludo.

3 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

8/03/2018 01:52 p. m. en respuesta a ysmael

Entonces lo que has olvidado es la contraseña de tu apple id ¿no?, pues comprueba el siguiente enlace:Si olvidaste la contraseña de tu Apple ID - Soporte técnico de Apple

Si tras lo anterior sigues precisando mas ayuda:



Un saludo.

No puedo recuperar password de usuario para descargar actualizaciones

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