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Pregunta:

Pregunta: pagos

Me rechaza Music por la facturación, ya lo corroboré y está todo en orden, dice que tengo un pago pendiente de una app pero ya cancele la suscripción y ahora lo que quiero es que pase mi pago de apple Music

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola LopezMJ23

Si tienes un pago pendiente de una app, tienes que solucionarlo como te indican en este enlace

Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…

Puede que necesites actualizar tu información de facturación para pagar un saldo pendiente.

Si tienes un saldo pendiente, verás uno de los siguientes mensajes:

  • “Hay un problema de facturación con una compra anterior. Modifique la información de facturación para solucionar el problema”.
  • “Hay un problema de facturación con una compra anterior. Haz clic en Historial de compras para ver y resolver el problema. Si cancelas, no podrás hacer compras hasta que se resuelva este problema de facturación”.

Un saludo

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6/03/2018 09:41 PM en respuesta a LopezMJ23 En respuesta a LopezMJ23

Hola LopezMJ23

Si tienes un pago pendiente de una app, tienes que solucionarlo como te indican en este enlace

Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…

Puede que necesites actualizar tu información de facturación para pagar un saldo pendiente.

Si tienes un saldo pendiente, verás uno de los siguientes mensajes:

  • “Hay un problema de facturación con una compra anterior. Modifique la información de facturación para solucionar el problema”.
  • “Hay un problema de facturación con una compra anterior. Haz clic en Historial de compras para ver y resolver el problema. Si cancelas, no podrás hacer compras hasta que se resuelva este problema de facturación”.

Un saludo

6/03/2018 09:41 PM

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