cómo canceló una suscripción de una app

Lo normal es que aparezca la opción cuando tienes una suscripción activa. Si no aparece, es porque no tienes ninguna.

Entra en la opción Historial de compras para ver si la aplicación aparece allí. Si es así, pulsa en Total facturado y aparecerá la factura. Abajo te dará la información de facturación y donde aparece el icono de la aplicación pulsa y te dirá si es una suscripción y el periodo.

Un saludo

Hola mariquillaaaaa

Si la suscripción la compraste y gestionaste en la App Store y la estás pagando, tiene que aparecer.

Te dejo instrucciones para que lo vuelvas a hacer, a ver si hay algún punto en el que te hemos liado antes y por eso no te aparecen.

Para eliminar una suscripción:

En tu iPhone:

-Ajustes-Tu nombre-iTunes Store y App Store

-Pulsa en tu Apple ID en la parte superior de la pantalla

-Pulsa Ver Apple ID. Te pedirá contraseña ID o huella

-Pulsa Suscripciones

-Pulsa en la suscripción que quieres cancelar

-Pulsa en Cancelar suscripción

También te dejo el contacto con Apple por si sigues teniendo problemas.

iTunes - Soporte técnico oficial de Apple

Recuerda que si la suscripción no la realizaste por medio de iTunes, para cancelarla tienes que hacerlo desde la página web de la aplicación o programa.

Un saludo