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Si la Apple ID está bloqueada o deshabilitada

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Pregunta:

Pregunta: MI apple id esta desactivado probablemente por una compre que no hice

mi apple id esta desactivado

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8/03/2018 12:12 AM en respuesta a CHEYO En respuesta a CHEYO

HolaCHEYO

Para intentar reactivar tu Apple ID, sigue las instrucciones del siguiente enlace:Si el ID de Apple está bloqueado o desactivado - Soporte técnico de Apple

Si tras lo anterior no consigues reactivar tu dispositivo:

Si ves un mensaje diferente a los anteriores y no puedes restablecer la contraseña, ponte en contacto con nosotros para obtener ayuda.

Un saludo.

8/03/2018 12:12 AM

Responder Útil (1)

9/03/2018 06:29 PM en respuesta a icemigue En respuesta a icemigue

Logré comunicarme con Kevin vía teléfono del Genius Bar , el me guió con los pasos a seguir y en 10minutos logré desbloquear mi IPhone , era una suscripción en ITunes que no hice o a lo mejor toque accidentalmente algo, y como no reconocí el cobro por no. haberlo hecho Apple me bloqueo elnAPPLE ID.


No fue muy útil escribirles a uds porque bastaba un número de teléfono del Genius bar para resolver, de todas maneras muchas gracias.

9/03/2018 06:29 PM

Responder Útil

9/03/2018 08:46 PM en respuesta a CHEYO En respuesta a CHEYO

Amigo... ¿Te parece poco? No trabajamos para Apple. Solo somos usuarios como tu, que buscamos información para ti. Para ayudarte en base a lo que sabemos por experiencia o buscamos, información que normalmente está en internet y que puedes buscar tu mismo.

Si quieres ir directo al grano, llama o contacta con Apple directamente.

Genius Bar, por cierto, es un servicio con cita presencial, para solucionar problemas fundamentalmente de hardware y tienes, como te digo, que concertar una cita para acudir allí con el dispositivo.

Cuando llamas por teléfono y te atienden, es el servicio de soporte al que te ha dirigido icemigue

Además de las reparaciones de hardware en el Genius Bar, dispones de otras opciones de soporte más inmediatas. Deja que un experto resuelva tus dudas por teléfono, chat o email. Soporte de Apple te puede echar una mano con todo tipo de cosas, como configurar un dispositivo, recuperar tu ID de Apple o reemplazar la pantalla.

Un saludo

9/03/2018 08:46 PM

Responder Útil (1)
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Pregunta: MI apple id esta desactivado probablemente por una compre que no hice