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me aparece que mi pago ha sido rechazado, no me deja configurar los datos de la tarjeta de credito porque me aparece metodo de pago invalido, no tengo ningun pago pendiente y no se como solucionar esto, ayuda!!!!!

me aparece que mi pago ha sido rechazado, no me deja configurar los datos de la tarjeta de credito porque me aparece metodo de pago invalido, no tengo ningun pago pendiente y no se como solucionar esto, ayuda!!!!!

iPhone 7 Plus, iOS 11.2.6, 128 gb

Publicado el 8/03/2018 12:03 p. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 8/03/2018 12:53 p. m.

Hola agms!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte… Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

3 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

8/03/2018 12:53 p. m. en respuesta a agms

Hola agms!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte… Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

4/05/2018 04:39 a. m. en respuesta a Ernestoreyes

Hola Ernestoreyes!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte… Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si necesitas revisar tus compras y recibos o rechazar un cargo, utiliza Señalar un problema.


Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

3/05/2018 09:37 p. m. en respuesta a agms

Buenas noches

Por medio de este les envío un cordial saludo tengo un pequeño problema debido a que estaba fallándo mi app de Facebook y la des instalé y quise de nuevo volver a instalar y me aparece que mi método de pago es inválido , y me genera un gran problema debido a que no puedo actualizar ninguna app ni tampoco descargar nada

me aparece que mi pago ha sido rechazado, no me deja configurar los datos de la tarjeta de credito porque me aparece metodo de pago invalido, no tengo ningun pago pendiente y no se como solucionar esto, ayuda!!!!!

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