Hola sebastián239
Cuando te aparece el mensaje que te indica contactar con Apple, es lo único que puedes hacer.
Necesitarán hacer alguna comprobación, o puedes tener algún problema de facturación. Puede ser cualquier cosa.
Contacta con ellos para poder resolverlo
iTunes - Soporte técnico oficial de Apple
Abajo a la derecha de la página puedes cambiar de país.
Un saludo