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Pregunta:

Pregunta: hola como hago para actualizar el metodo de pago? me sale error cada vez q ingreso los datos de mi tarjeta...

Hola no Puedo actualizar los datos de pago? Que debo hacer?

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Hola paola69!!


Además de los buenos consejos del compañero sampe, echa un vistazo a esta web de Apple: Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte… Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Saludos sampe!!

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8/03/2018 06:33 PM en respuesta a paola69 En respuesta a paola69

Hola Paola69

Podrías intentar con otra tarjeta, en ocasiones algunas tarjetas no te permiten referenciar pagos, a mi me ha pasado igual en algunas apps y cuando intento con otra tarjeta funciona perfectamente.


Espero te pueda ayudar.

8/03/2018 06:33 PM

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

9/03/2018 04:49 AM en respuesta a paola69 En respuesta a paola69

Hola paola69!!


Además de los buenos consejos del compañero sampe, echa un vistazo a esta web de Apple: Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte… Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Saludos sampe!!

9/03/2018 04:49 AM

Responder Útil (1)
Perfil de usuario para usuario: paola69

Pregunta: hola como hago para actualizar el metodo de pago? me sale error cada vez q ingreso los datos de mi tarjeta...