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Pregunta:

Pregunta: No recibo código de verificación para actualizar número de confianza

Hace poco cambié de número y en configuración me aparece que actualice mi número de confianza pero al intentarlo no recibo ningún código.

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Respuesta:

Hola Nallely.moga!!


Es posible que el código de verificación esté llegando al número anterior y, si ya no lo tienes, no podrás recibir el código en ese número. Pero hay más formas de obtener un código de verificación. En tu caso, te iría bien obtenerlo desde los ajustes de un dispositivo de confianza. En esta web de Apple: Obtener un código de verificación e iniciar sesión con la autenticación de dos factores - Soporte técnico de Apple, tienes los detalles. Mira la sección:

Obtener un código desde la opción Configuración en tu dispositivo de confianza

Si no puedes recibir un código de verificación en tus dispositivos de confianza automáticamente, puedes obtener uno desde la opción Configuración, aunque el dispositivo esté sin conexión.

En un iPhone, iPad o iPod touch:

En iOS 10.3 o posterior:

  1. Ve a Configuración > [tu nombre].
  2. Toca Contraseña y seguridad > Obtener código de verificación.

En iOS 10.3 o posterior si el dispositivo no tiene conexión:

  1. Ve a Configuración > [tu nombre].
  2. Toca Contraseña y seguridad.
  3. El mensaje dice “Los detalles de la cuenta no están disponibles”. Toca Obtener un código de verificación.

En iOS 10.2 o anterior:

  1. Ve a Configuración > iCloud.
  2. Toca tu nombre de usuario de Apple ID.
  3. Si el dispositivo está sin conexión, toca Obtener código de verificación. Si el dispositivo está en línea, toca Contraseña y seguridad > Obtener código de verificación.

En una Mac:

  1. Ve al menú Apple > Preferencias del sistema > iCloud.
  2. Haz clic en Detalles de la cuenta.
  3. Si el dispositivo está sin conexión, haz clic en Obtener código de verificación. Si el dispositivo está en línea, haz clic en Seguridad > Obtener código de verificación.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

9/03/2018 02:48 PM en respuesta a Nallely.moga En respuesta a Nallely.moga

Hola Nallely.moga!!


Es posible que el código de verificación esté llegando al número anterior y, si ya no lo tienes, no podrás recibir el código en ese número. Pero hay más formas de obtener un código de verificación. En tu caso, te iría bien obtenerlo desde los ajustes de un dispositivo de confianza. En esta web de Apple: Obtener un código de verificación e iniciar sesión con la autenticación de dos factores - Soporte técnico de Apple, tienes los detalles. Mira la sección:

Obtener un código desde la opción Configuración en tu dispositivo de confianza

Si no puedes recibir un código de verificación en tus dispositivos de confianza automáticamente, puedes obtener uno desde la opción Configuración, aunque el dispositivo esté sin conexión.

En un iPhone, iPad o iPod touch:

En iOS 10.3 o posterior:

  1. Ve a Configuración > [tu nombre].
  2. Toca Contraseña y seguridad > Obtener código de verificación.

En iOS 10.3 o posterior si el dispositivo no tiene conexión:

  1. Ve a Configuración > [tu nombre].
  2. Toca Contraseña y seguridad.
  3. El mensaje dice “Los detalles de la cuenta no están disponibles”. Toca Obtener un código de verificación.

En iOS 10.2 o anterior:

  1. Ve a Configuración > iCloud.
  2. Toca tu nombre de usuario de Apple ID.
  3. Si el dispositivo está sin conexión, toca Obtener código de verificación. Si el dispositivo está en línea, toca Contraseña y seguridad > Obtener código de verificación.

En una Mac:

  1. Ve al menú Apple > Preferencias del sistema > iCloud.
  2. Haz clic en Detalles de la cuenta.
  3. Si el dispositivo está sin conexión, haz clic en Obtener código de verificación. Si el dispositivo está en línea, haz clic en Seguridad > Obtener código de verificación.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

9/03/2018 02:48 PM

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