Compras y subscribciones

Hola adrian137

Lo primero que tienes que hacer es cancelar la suscripción. Si te la están cobrando y tu no recuerdas haberla realizado, pueden haber pasado varias cosas:

-Que la aplicación te la bajaras gratis, pero en realidad fuera una versión de prueba, lo que significa que pasado ese periodo de prueba gratuito, te hayan empezado a cobrar. Para que eso no pase hay que cancelarla 24 horas antes de que finalice el periodo de prueba en el que no te cobran o desactivar la renovación automática.

-Que tengas configurado En familia, seas el administrador, y alguien se haya bajado la aplicación y suscrito sin darse cuenta

-Que sea un error, cosa que es bastante extraño, pero puede suceder.

Como te digo, da de baja la suscripción primero para que no te sigan cobrando.

Ver, cambiar o cancelar las suscripciones - META.TITLE

Te dejo este enlace para que sepas que puedes hacer con el tema del problema de facturación. Aquí te dan también indicaciones para revisar tus compras y rechazar el cargo.

Si rechazan el método de pago que seleccionaste o tienes problemas con la facturación de una compra anterior en iTunes S…

También puedes ponerte en contacto con el desarrollador de la app si te parece que es engañosa

Cómo ponerse en contacto con un desarrollador de apps - Soporte técnico de Apple

Si finalmente, te encuentras con problemas para solucionarlo, ponte en contacto con Apple para que te ayuden

iTunes - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo