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Pregunta:

Pregunta: ¿Cómo recupero mis fotos de de la aplicación de fotos?

Siempre que formateo mi Mac de fabrica y vuelvo a utilizar la aplicación de fotos de mac siempre aparecen mis fotos ya que siempre se almacenan en la nube, pero ahora que formatee e instale a OS X Sierra abrí la aplicación de fotos y no me aparecen mis fotos antiguas, ni las de los demás iPhone quisiera saber como las recupero.

MacBook Pro, macOS Sierra (10.12.6)

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Hola Luisre11

¿Tienes suficiente espacio en iCloud?

Obtener ayuda con la Fototeca de iCloud - Soporte técnico de Apple

¿Qué pasa si supero el límite de almacenamiento de iCloud?

Si superas el límite de almacenamiento de iCloud, las fotos y los vídeos no se cargarán en iCloud y la fototeca no estará actualizada en los diferentes dispositivos. Para seguir utilizando la Fototeca de iCloud, amplía tu plan de almacenamiento o reduce la cantidad de almacenamiento que usas.

Reduce el espacio ocupado de la Fototeca de iCloud eliminando las fotos y los vídeos que no quieras conservar en los dispositivos iOS o en iCloud.com. El dispositivo eliminará inmediatamente las fotos y los vídeos que borres y no podrás recuperarlas en el álbum Eliminado recientemente.

Si te has quedado sin almacenamiento, no se realizará una copia de seguridad de tus dispositivos en iCloud y los vídeos, fotos, documentos e información nuevos no se actualizarán.

Puedes comentarnos si ese es el problema, o si tienes suficiente espacio, para ver si podemos encontrar otras soluciones.

Un saludo

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11/03/2018 04:49 PM en respuesta a Luisre11 En respuesta a Luisre11

Hola Luisre11

¿Tienes suficiente espacio en iCloud?

Obtener ayuda con la Fototeca de iCloud - Soporte técnico de Apple

¿Qué pasa si supero el límite de almacenamiento de iCloud?

Si superas el límite de almacenamiento de iCloud, las fotos y los vídeos no se cargarán en iCloud y la fototeca no estará actualizada en los diferentes dispositivos. Para seguir utilizando la Fototeca de iCloud, amplía tu plan de almacenamiento o reduce la cantidad de almacenamiento que usas.

Reduce el espacio ocupado de la Fototeca de iCloud eliminando las fotos y los vídeos que no quieras conservar en los dispositivos iOS o en iCloud.com. El dispositivo eliminará inmediatamente las fotos y los vídeos que borres y no podrás recuperarlas en el álbum Eliminado recientemente.

Si te has quedado sin almacenamiento, no se realizará una copia de seguridad de tus dispositivos en iCloud y los vídeos, fotos, documentos e información nuevos no se actualizarán.

Puedes comentarnos si ese es el problema, o si tienes suficiente espacio, para ver si podemos encontrar otras soluciones.

Un saludo

11/03/2018 04:49 PM

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