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Pregunta:

Pregunta: porque se calienta mi iphone?

porque se calienta mi iphone?

iOS 11.2.6

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10/03/2018 03:13 PM en respuesta a monit@ En respuesta a monit@

hola monit@!!

¿qué modelo de iphone tienes?.

veo en tu perfil que lo tienes con ios 11.2.6, ¿no?.

¿qué haces en el iphone cuando se calienta?. ¿se está cargando, usas alguna app o juego?.

saludos!!

10/03/2018 03:13 PM

Responder Útil (1)

12/03/2018 02:32 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

hola tengo un iphone se, con la última actualización (11.2) empezó por dejar de reconocer la huella, ni siquiera la configuración y luego se empezó a descargar y ponerse ********.

te agradezco cualquier ayuda

12/03/2018 02:32 PM

Responder Útil

14/03/2018 03:58 AM en respuesta a monit@ En respuesta a monit@

ok. el comportamiento que describes de tu dispositivo es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software.

ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. actualmente, la última versión pública disponible es ios 11.2.6. en esta web de apple tienes las formas de actualizarlo: actualizar el software ios en tu iphone, ipad o ipod touch

si ya lo tienes actualizado, prueba primero con soluciones sencillas antes de llegar a opciones más complejas.

tras cada paso, comprueba si el fallo se ha solucionado o persiste.

prueba de apagarlo y volverlo a encender pasados un par de minutos.

asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código pim de tu tarjeta sim. el dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.

si sigue fallando, hazle un reinicio forzado: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de inicio durante al menos diez segundos, hasta que veas el logotipo de apple.

si sigue fallando, restáuralo con itunes en un ordenador.

usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a itunes.

verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como itunes y, si usas un pc, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. no te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.

primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: cómo hacer una copia de seguridad del iphone, ipad ... - apple support

en esta web de apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo ios: restaurar tu iphone, ipad o ipod a los ajustes de fábrica - soporte técnico de apple

después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: restaurar el iphone, ipad o ipod touch desde una copia de seguridad ...

ya nos contarás que tal te ha ido.

saludos!!

14/03/2018 03:58 AM

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Pregunta: porque se calienta mi iphone?