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Pregunta:

Pregunta: tengo un MacBook Air y no puedo conectarme a FaceTime

Tengo un MacBook Air y no puedo conectarme a FaceTime. me dice que la versión que tengo de Mac OS high sierra es demasiado reciente... !!!! Qué puedo hacer?

MacBook Air, macOS High Sierra (10.13.3), macOS 10.13.3 (17D102)

Publicado el

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14/03/2018 08:48 AM en respuesta a ElenaXacarandaina En respuesta a ElenaXacarandaina

Hola ElenaXacarandaina


Intenta deslogearte y volver a conectar la cuenta a ver si con ello lo desbloqueas, te dejo mas información para ello.


Si no puedes iniciar sesión en FaceTime*

  1. Confirma que puedes iniciar sesión en la página de la cuenta del ID de Apple. Si es necesario, restablece tu contraseña del ID de Apple.
  2. Elige el menú Apple () > Preferencias del Sistema, haz clic en Fecha y hora y, a continuación, selecciona “Ajustar fecha y hora automáticamente”. Haz clic en Zona horaria y asegúrate de configurar la fecha, la hora y la zona horaria correctamente.
  3. Asegúrate de que dispones del software más reciente.


Tienes tod la información aquí.


Obtener ayuda con FaceTime en el Mac - Soporte técnico de Apple


En caso que siga en las mismas puedes restaurar la Nvram cosa que también recomienda Apple para estos casos.


Cómo restablecer la NVRAM

Archivo cargado por el usuarioArchivo cargado por el usuarioArchivo cargado por el usuarioArchivo cargado por el usuarioArchivo cargado por el usuarioArchivo cargado por el usuarioArchivo cargado por el usuario

Apaga el Mac, vuelve a encenderlo e inmediatamente después mantén pulsadas durante unos 20 segundos estas cuatro teclas a la vez: Opción, Comando, P y R. En este tiempo puede parecer que el Mac se reinicia.

  • En los ordenadores Mac que reproducen un sonido de arranque, puedes soltar las teclas después del segundo sonido.
  • En iMac Pro, puedes soltar las teclas después de que el logotipo de Apple aparezca y desaparezca por segunda vez.


La información completa.


Cómo restablecer la NVRAM del Mac - Soporte técnico de Apple


Nos vas contando si se soluciona.


Saludos.

Archivo cargado por el usuario

14/03/2018 08:48 AM

Responder Útil (1)

14/03/2018 12:07 PM en respuesta a a-campos En respuesta a a-campos

He probado esta combinación de teclas y no pasa nada.

me hace un ruido raro y constante desde que las empiezo a presionar y después de 20 segundos no pasa nada.

He entrado en actualizaciones y me dice que mi versión de Sierra es demasiado reciente para usar el FaceTime.

Estamos hablando de que tengo un MacBook Air.


No entiendo lo que pasa... 😟

14/03/2018 12:07 PM

Responder Útil
Perfil de usuario para usuario: ElenaXacarandaina

Pregunta: tengo un MacBook Air y no puedo conectarme a FaceTime