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Quiero pagar una subscricion y no me deja

Tengo una subscricion con netflix, queria renovarla porque no se renovo automaticamente, y cuando le doy a comprar me dice que entre en itunes soporte, que solucion me dariais? La tarjeta funciona perfectamente asi que no se porque sera

iPhone 7 Plus, iOS 11.2.6

Publicado el 12/03/2018 04:28 a. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 12/03/2018 01:08 p. m.

Hola lavinia

Si te pide que contactes con iTunes, debes hacerlo, sobre todo porque no se puede hacer nada más.

No podrás avanzar hasta que no lo hagas.

Puede que tengas algún problema de facturación con una compra anterior, o puede que necesiten realizar alguna comprobación de seguridad.

iTunes - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

12/03/2018 01:08 p. m. en respuesta a lavinia

Hola lavinia

Si te pide que contactes con iTunes, debes hacerlo, sobre todo porque no se puede hacer nada más.

No podrás avanzar hasta que no lo hagas.

Puede que tengas algún problema de facturación con una compra anterior, o puede que necesiten realizar alguna comprobación de seguridad.

iTunes - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

Quiero pagar una subscricion y no me deja

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