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Pregunta:

Pregunta: No funciona volumen auriculares

Hola, tengo un Iphone SE, y desde hace una semana aproximadamente no reconoce el volumen de los auriculares, reconoce los auriculares, pero no los cambios de volumen. Los he probado en otro iphone y si funcionan perfectamente.


Muchas gracias

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14/03/2018 09:29 AM en respuesta a juan233 En respuesta a juan233

Hola juan233,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que tus auriculares presentan problemas a nivel del funcionamiento de sus control de volumen. Me gustaría ayudarte con este inconveniente. El siguiente enlace contiene pasos que te pueden ayudar a solucionar este inconveniente.

Si los auriculares no funcionan con tu iPhone, iPad o iPod touch

Si los botones de los EarPods de Apple no funcionan

  1. Comprueba que no haya suciedad en el espacio que existe entre las cubiertas superior e inferior del control.
    Archivo cargado por el usuario
  2. Da un toque suave en el control para que se desprenda la suciedad. Si sigues viendo suciedad, límpiala con un cepillo de cerdas suaves limpio y seco.

Si el control remoto sigue sin funcionar, comunícate con el Soporte técnico de Apple.

Espero que esta información te sea útil.
Un saludo cordial.

14/03/2018 09:29 AM

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Pregunta: No funciona volumen auriculares