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Pregunta:

Pregunta: Hola, chicos. Mi novio tiene un iPhone 6 Plus 128 GB y no puede cargarlo: utiliza accesorios originales y aún así sale una notificación que pone "este accesorio puede no ser compatible". iTunes reconoce el dispositivo pero no carga ¿Qué puede ser?

Mi novio tiene un iPhone 6 Plus de 128 GB que no carga. Utiliza accesorios originales y le sale una notificación que dice "este accesorio puede no ser compatible". Lo conecta a su Mac y iTunes reconoce el dispositivo, pero no carga. ¿Qué podría ser? ¿Puerto de carga? ¿Sistema operativo? ¡Gracias de antemano!

iPhone 6 Plus, iOS 11.2.6, No carga con accesorios originales

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola CarmeladePanamá

Si lo reconoce iTunes y el cargador es original (aunque sea original puede estar mal. Si puedes prueba con otro), intenta solucionarlo reiniciándolo primero

Si el iPhone, iPad o iPod touch no se carga - Soporte técnico de Apple

En un iPhone 6s y anterior, un iPad o un iPod touch: mantén pulsados el botón de inicio y el superior (o lateral) durante al menos 10 segundos hasta que veas el logotipo de Apple.

Es posible que lo arregle. Pero si vuelve a suceder, entonces tienes que ponerte en contacto con Apple para llevarlo a revisar por si es problema de hardware.

En el mismo enlace que te mando puedes acceder a soporte

Un saludo

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12/03/2018 11:45 AM en respuesta a CarmeladePanamá En respuesta a CarmeladePanamá

Hola CarmeladePanamá

Si lo reconoce iTunes y el cargador es original (aunque sea original puede estar mal. Si puedes prueba con otro), intenta solucionarlo reiniciándolo primero

Si el iPhone, iPad o iPod touch no se carga - Soporte técnico de Apple

En un iPhone 6s y anterior, un iPad o un iPod touch: mantén pulsados el botón de inicio y el superior (o lateral) durante al menos 10 segundos hasta que veas el logotipo de Apple.

Es posible que lo arregle. Pero si vuelve a suceder, entonces tienes que ponerte en contacto con Apple para llevarlo a revisar por si es problema de hardware.

En el mismo enlace que te mando puedes acceder a soporte

Un saludo

12/03/2018 11:45 AM

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Perfil de usuario para usuario: CarmeladePanamá

Pregunta: Hola, chicos. Mi novio tiene un iPhone 6 Plus 128 GB y no puede cargarlo: utiliza accesorios originales y aún así sale una notificación que pone "este accesorio puede no ser compatible". iTunes reconoce el dispositivo pero no carga ¿Qué puede ser?