Llévalo. Los botones se pueden reparar, y no es una reparación complicada, pero hasta que no lo lleves, nadie te puede decir si en el caso concreto del tuyo, tiene o no solución. O si lo que te pasa es normal. De todas formas, nos comentas que vino así de fábrica. No se si lo compraste nuevo o de segunda mano, o en tienda Apple Store. Si está en garantía o no.
Llévalo. Es lo mejor.
Un saludo