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Hola pablo256
Normalmente esto sucede cuando compramos un dispositivo de segunda mano o lo heredamos y en él se han creado y usado otras cuentas de iCloud. Apple tiene un máximo de tres cuentas que puedes activar.
Si es así... ¿puedes ponerte en contacto con el dueño anterior para que desactive su cuenta desde iCloud del dispositivo? Si la persona en cuestión no está cerca también puede eliminar iCloud y el bloqueo de activación desde
www.icloud.com.
También puedes activar tu cuenta desde otro dispositivo Apple de alguien de tu familia o de un amigo y después usarla en el tuyo.
Si tienes dificultades, contacta con Apple para que te ayude
Contacto - Soporte técnico oficial de Apple
Un saludo