Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología y tienen un conocimiento profundo de los productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

El iPhone X, el móvil más esperado del año es sinónimo de pantalla España y México .
Más rápido y versátil, el nuevo iPad de 9,7 pulgadas compatible con el Apple Pencil España y México (pronto) .

Pregunta:

Pregunta: mi iphone se perdio, lo he rastreado sin embargo de un momento a otro ya no aparece en mis dispositivos

necesito volver activar busqueda mi iphone en mi dispositivo, de un momento a otro desaparecio y ya no puedo saber la ubicación, pueden ayudarme a saber que paso, en ningun momento desactive la cuenta del dispositivo.

iPhone 6, iOS 11.2.6

Publicado el

Responder
Pregunta marcada como Recomendada por Apple
Respuesta:
Respuesta:

hola carlosmejia1!!

siento que hayas perdido tu iphone 😟

después de la pérdida del iphone, ¿recibiste algún tipo de aviso informándote que el iphone se había localizado?. si es así, es posible que el aviso que te llegara no fuera legítimo de apple y caíste en un robo de identidad. eso explicaría el que haya desaparecido el iphone de tus dispositivos. de todas formas, aunque no cayeras en un robo de identidad, los ladrones se las saben todas y alguna vez hemos sabido que consiguen eliminar un dispositivo de buscar mi iphone, pero si el dispositivo se pone en modo perdido, será imposible que lo puedan usar, ya que está bloqueado por un id.

echa un vistazo a esta web de apple: si pierdes o te roban el iphone, el ipad o el ipod touch - soporte ... hay varias instrucciones de qué hacer en caso de pérdida o robo de un dispositivo.

ya nos contarás que tal te ha ido.

saludos y ánimos!!

Publicado el

El contenido de la página fue cargado

Pregunta marcada como Recomendada por Apple

15/03/2018 04:44 AM en respuesta a carlosmejia1 En respuesta a carlosmejia1

hola carlosmejia1!!

siento que hayas perdido tu iphone 😟

después de la pérdida del iphone, ¿recibiste algún tipo de aviso informándote que el iphone se había localizado?. si es así, es posible que el aviso que te llegara no fuera legítimo de apple y caíste en un robo de identidad. eso explicaría el que haya desaparecido el iphone de tus dispositivos. de todas formas, aunque no cayeras en un robo de identidad, los ladrones se las saben todas y alguna vez hemos sabido que consiguen eliminar un dispositivo de buscar mi iphone, pero si el dispositivo se pone en modo perdido, será imposible que lo puedan usar, ya que está bloqueado por un id.

echa un vistazo a esta web de apple: si pierdes o te roban el iphone, el ipad o el ipod touch - soporte ... hay varias instrucciones de qué hacer en caso de pérdida o robo de un dispositivo.

ya nos contarás que tal te ha ido.

saludos y ánimos!!

15/03/2018 04:44 AM

Responder Útil (1)
Perfil de usuario para usuario: carlosmejia1

Pregunta: mi iphone se perdio, lo he rastreado sin embargo de un momento a otro ya no aparece en mis dispositivos