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Pregunta: Tengo un iphone 7 plus de momento dejo de funcionar el wifi, cuando quise activarlo en ajustes simplemente no se mueve el botón para encenderlo.

Desde hace unos días estaba haciendo uso de mi iphone, cuando dejo de conectarse a la red wifi, estaba conectado a la luz pues tenia poca batería y estaba transmitiendo una película. cuando quise activar el wifi simplemente el botón quedo inhabilitado, es decir no se enciende el wifi. restablecí la red, restaure completamente el celular y nada. Luego me di cuenta que el bluethoot también se quedaba con el circulo de búsqueda y en ajustes esta apagadoo y al deslizar el dedo por la pantalla de abajo arriba sale que esta encendido. la verdad es que no se que hacer, por favor requiero de su apoyo. Saludos

Aldo

iPhone 7 Plus, iOS 11.2.6

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Buenasaldoflores007

Visto que ya has restablecido y restaurado el iphone, comprueba de todos modos lo establecido en el siguiente enlace:Si la configuración de Wi-Fi aparece de color gris o atenuada en tu iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple

Si tras lo anterior sigues sin solucionar el problema, tal como te establece el enlace contacta con Apple a ver si ellos te pueden ayudar.

Un saludo.

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14/03/2018 07:41 AM en respuesta a aldoflores007 En respuesta a aldoflores007

Buenasaldoflores007

Visto que ya has restablecido y restaurado el iphone, comprueba de todos modos lo establecido en el siguiente enlace:Si la configuración de Wi-Fi aparece de color gris o atenuada en tu iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple

Si tras lo anterior sigues sin solucionar el problema, tal como te establece el enlace contacta con Apple a ver si ellos te pueden ayudar.

Un saludo.

14/03/2018 07:41 AM

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Perfil de usuario para usuario: aldoflores007

Pregunta: Tengo un iphone 7 plus de momento dejo de funcionar el wifi, cuando quise activarlo en ajustes simplemente no se mueve el botón para encenderlo.