Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple.
Son gente única que les encanta resolver problemas.
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú.

El HomePod llega a España y a México. Cómo aprovechar el HomePod al máximo. Cómo configurar el HomePod.
Cómo tomar fotos con el iPhone.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: bateria de iphone 6 no cambia el porcentaje

Cargo la bateria por varias horas y el porcentaje sigue en 1, y de vez en cuando se apaga

iPhone 6, iOS 10.3.3

Publicado el

Responder

El contenido de la página fue cargado

14/03/2018 07:32 PM en respuesta a marianademaldonado En respuesta a marianademaldonado

Hola marianademaldonado

Te mando este enlace de Apple con información sobre tu problema.

Si el iPhone, iPad o iPod touch no se carga - Soporte técnico de Apple

SI no lo solucionas forzando el reinicio o con las demás indicaciones de Apple, puede que necesites llevarlo a una Apple Store para que lo revisen y cambien la batería.

Un saludo

14/03/2018 07:32 PM

Responder Útil (1)

14/03/2018 07:41 PM en respuesta a l@masrubia En respuesta a l@masrubia

Gracias por tu respuesta,

El problema es que si aparece que el rayo indicando que carga, es decir, no es problema del cargador ni del puerto de entrada, lo que no aumenta es el porcentaje de batería, y la cambie hace algunos meses.

14/03/2018 07:41 PM

Responder Útil

14/03/2018 07:58 PM en respuesta a marianademaldonado En respuesta a marianademaldonado

Ya entiendo.

¿Te pasa desde que cambiaste la batería?

¿Es original de Apple o la cambiaste en otro sitio?

Parece que la batería no es capaz de cargar. Algo pasa entonces con esa batería.

SI has forzado el reinicio como te indica el enlace que te mandado, y después de eso, sigue sin cargar, el cable y el adaptador funciona y el conector está bien, el problema está en la batería.

Por eso te pregunto quien te la cambió. Si fue en una tienda Apple, te lo solucionan si hay algún fallo en la reparación.

Un saludo

14/03/2018 07:58 PM

Responder Útil

14/03/2018 09:15 PM en respuesta a marianademaldonado En respuesta a marianademaldonado

Hola amigo tambien a mi me paso, en mi caso fue que el flex de la bateria esta suelto, es cuestion de abrir el iphone conectar el flex de bateria, eso pasa cuando el celular a cambiado la bateria y la tapa que cubre el flex ya no esta .

14/03/2018 09:15 PM

Responder Útil (1)
Perfil de usuario para usuario: marianademaldonado

Pregunta: bateria de iphone 6 no cambia el porcentaje